מדיניות החזרים
החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר:
החלפה\החזר חינם ניתן לבצע בשני דרכים:
1. הגעה אלינו לסניף חולון – ניתן למדוד /להתרשם ממגוון רחב של מוצרים ולהחליף פריטים.
2. באמצעות משלוח כפול יזום – שבו השליח גם ימסור את ההחלפה המבוקשת ובאותו מעמד ייקח את הסחורה שיש להחליף. עלות של משלוח כפול הינה 50 ₪.
ניתן לקבל זיכוי של סייף בוק (ללא תפוגה של זמן) או להחליף פריטים שנרכשו באתר בתוך 14 ימים מיום הגעתם אליכם/ן.
החזרת הפריטים תתבצע מול החנות בלבד.
הפריטים יתקבלו חזרה בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, בצירוף התיקט שמחובר אליהם ובצירוף הקבלה.
לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שהתיקט אינו מחובר אליו.
* זיכוי לא כולל עלות משלוח.
**אין החלפות/החזרות על כובעים,גרביים,הלבשה תחתונה ורפידות
החלפות / החזרות על פריטים שנקנו במבצעים כגון: 2+2, 1+1 וכ'ו יוחזרו / יוחלפו בהתאם לסכום ששולם עבורם.
קבלת החזר כספי על פריט:
לקוח רשאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").
ניתן לקבל החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 ימים מיום הגעת הפריט אליכם/ן. (בטווח הזה עליכם/ן לשלוח את המוצר אלינו חזרה באמצעות דואר ישראל) ההחזר לא כולל עלות משלוח . כרטיס האשראי אשר ממנו התבצעה העסקה יזוכה עד 14 ימי עסקים.
החזרת המוצר תתבצע מול החנות בלבד.
המוצר יתקבל חזרה בתנאי שלא נעשה בן שימוש, בצירוף התיקט שמחובר אליו ובצירוף הקבלה.
לא יינתן החזר כספי על פריט שנעשה בו שימוש או שהתיקט אינו מחובר אליו.
נוכל לבטל את הזמנתכם במידה ולאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרתם מן המלאי, או במידה
ופרטיכם המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד מהמקרים הנ"ל, נציגנו יצרו איתכם קשר במייל/בטלפון.
אחריות בית העסק:
במידה ונעשה שימוש סביר ונכון במוצרי החברה ונמצא פגם בייצור על הלקוח ליצור קשר עם החברה לפתיחת פנייה לבדיקת אחריות.
במידה ולא בוצע שימוש סביר בפריטים – לא יתאפשר לקבל זיכוי.
